1. Clientul are dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a da niciun motiv
2. Cea de-a doua perioadă de retragere expiră la 14 zile de la data primirii bunurilor de către client
3. Clientul informează magazinul cu privire la retragerea sa prin completarea formularului de retragere. După înregistrarea formularului de retragere, clientul primește o confirmare a notificării sale împreună cu numărul de notificare la adresa de e-mail furnizată. Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient ca clientul să trimită informații privind exercitarea dreptului său de retragere înainte de termenul de retragere
4. Returul se trimite la adresa Drumul Osiei 53–55, 062395 București, România. Transportul trebuie să fie însoțit de bunurile achiziționate fără defecte, de numărul de cerere primit prin poștă și de dovada de cumpărare
5. Rambursările vor fi efectuate folosind aceeași metodă de plată online sau prin transfer bancar în termen de 14 zile lucrătoare de la data la care bunurile returnate sunt primite de magazin
6. Consumatorul este răspunzător pentru orice diminuare a valorii bunului care rezultă din utilizarea acestuia dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționalitatea bunului.