1. Puteți solicita orice produs achiziționat în magazin.
2. Reclamațiile trebuie trimise la adresa Drumul Osiei 53–55, 062395 București, România. Pentru a depune o plângere, vă rugăm să completați formularul. După înregistrarea reclamației, veți primi o confirmare a depunerii acesteia, împreună cu numărul de reclamație, la adresa de e-mail indicată. Reclamația trebuie să fie însoțită de produsul defect, de dovada de cumpărare și de numărul de reclamație, primit prin poștă
3. Plângerea este tratată în conformitate cu legea
4. Plângerea va fi procesată în termen de 30 de zile de la primirea acesteia